客服电话: 028-85987214(工作日9:00 到 17:00)
“盈创动力.盈享会” 《刚柔并济:经理人的“管人”与“理事”技巧》
开始时间:2018-03-23 09:00:00
活动地址:成都高新区天府大道中段688号国际人才城5楼路演厅
主办方:成都人力资源服务产业园 成都高投盈创动力投资发展有限公司 AMA China美国管理协会(中国)
主办方嘉宾: 吴涛
适用人群:
限制人数:1人
已报名人数:1人

亲爱的企业朋友,由于名额有限,现报名已截止,感谢您的理解和支持,请报名成功的朋友准时出席^_^


一、时间

2018年323日(星期五)9:00-17:008:30开始签到,9:00正式开始)



二、地点

成都高新区天府大道中段688号国际人才城5楼路演厅(天府大道与天府三街交汇处,大源国际中心一期3栋)


三、织机


主办单位:成都人力资源服务产业园

                成都高投盈创动力投资发展有限公司

                AMA China美国管理协会(中国)

                高新技术服务超市盈创动力科技金融店


           四、培训对象



由于名额有限,本次活动仅开放20个名额,限中小微企业中高层管理人员参与,免费福利,先到先得,报完即止。


五、主讲内容


1、《6个信任沟通的好习惯》

▲ 造成沟通偏差的原因

▲ 沟通中的倾听

课程解决问题:

作为管理者,经理人需要与下属谈绩效、下达任务、指出问题;也需要与跨部门同事协商、共同推进事务等。在这些沟通中,也常常会出现偏差,比如:

          ◆  已经沟通过几次的问题,下属还是没有达到我说的点;

          ◆  跨部门协作时,每个节点都有沟通,但到了项目交付,对方还要说自己哪里有疏忽;

          ◆  处理客户投诉时,不论自己如何解释,客户情绪还是特别激动。

为什么已经做过沟通,对方还是不能接收?出现偏差的原因是什么?

课程《6个信任沟通的好习惯》指出,产生偏差的一大原因是每个人的“背包”不同(即是每个人所拥有的知识、价值观、预设等有区别),另一个重要原因就是“倾听”的缺失。倾听常常处于弱势,每个人都急于表达自己的想             法、说出自己的意见,却忽略了对方。即使表现出有来有往的交流,其实还是倾向于以自己为核心:敷衍的点头、听到一半打断评价/解释等。这样一来,不仅信息得不到有效传达,“没有真的听”的反应其实对方也会有所觉             知,信任感也在此减损。

2、《高价值经理人的管理法宝》

▲ 问题陈述的5W2H技巧

▲ 冰山理论找到问题成因

▲ 效率与创新兼具的解决方案

课程解决问题:

经理人需要面对的事务复杂而多元:团队如何凝聚、人员如何安排、市场风向如何把握等议题层出不穷。不仅如此,一旦下属出现问题,经理人必须及时关注,不同业务、不同员工的问题也各自不一。

在这些叠生的情境中,经理人就像“救火员”,需要迅速解决问题,让团队能够推进工作。但有时候即使花了很大力气,也找不到问题的根本原因,问题的解决方案始终没有着落;而遇到一个问题串着很多问题的情况,经理人            会陷入不知从何入手的困境。

应该怎么办?

课程《高价值经理人的管理法宝》指出,问题的原因就像冰山,通常能够看到的只是露出水面的表象问题;如果只解决目所能及的问题,那并不会撬动整座冰山。有效的做法是挖掘真正的问题、并用掌握的资源提供创造性方            案。


六、主讲嘉宾





吴涛(Jacky Wu),毕业于美国伊利诺伊大学,先后任职中国石油、北京外企集团(FESCO)、佳能以及Schouten等中日欧美不同文化背景公司20余年,有着丰富的培训管理经验和培训授课经验。

在培训专业领域,吴涛老师先后获得欧洲“国际教育服务认证注册中心软技能培训师认证”、荷兰Schouten“软技能培训师认证”、美国管理协会“高阶TTT认证”等。

           吴涛老师的特色是“体验式互动(Experiential Training)”,即是将授课与体验并重,以激发学员的兴趣,真正吸收培训内容。



七、报名方式


1、官网报名:http://www.winpow.com/collegedetail/951.html

2、邮箱报名:

请感兴趣的企业于3211600前,以“3.23报名”为邮件标题,将“姓名+职务+单位名称+联系电话”发送至邮箱810605013@qq.com

联系人:肖老师   18980809607














活动火热报名中,赶紧来参加

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